Aviso de Privacidade da Calc Charger
1. Quem é o responsável
A Convergente Charger Ltda é a controladora dos dados descritos neste aviso e opera a plataforma Calc Charger (charger.convergenteenergia.com.br), usada para estudos de viabilidade de eletropostos.
Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO) e canal de contato: contato@convergenteenergia.com.br.
2. O que coletamos e por quê
| Dados | Para quê | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Nome, e-mail e telefone (opcional) de quem administra a conta | Criar o acesso, enviar o convite e as comunicações do contrato, dar suporte | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Razão social, CNPJ e endereço da sede — ou, na contratação por pessoa física, nome completo, CPF e endereço | Qualificar a parte no Termo de Uso e emitir a nota fiscal | Execução de contrato e obrigação legal (art. 7º, V e II) |
| Registro do aceite do Termo: texto aceito, resumo criptográfico (hash), data e hora, endereço IP, navegador e o nome digitado | Provar a contratação eletrônica | Execução de contrato e exercício regular de direitos (art. 7º, V e VI) |
| Dados de pagamento tratados pela InfinitePay; recebemos apenas a confirmação, o valor, as parcelas, o meio e o comprovante | Confirmar o pagamento e liberar a conta | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Registros de acesso e de uso: login, IP, navegador, ações relevantes na plataforma | Segurança, auditoria e cumprimento do Marco Civil da Internet | Obrigação legal e legítimo interesse (art. 7º, II e IX) |
| Dados que você insere nos estudos (seus clientes, endereços dos pontos, preços) | Executar o cálculo e gerar as propostas na sua conta | Aqui você é o controlador e a Convergente é operadora (art. 5º, VII) |
Não usamos cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento de terceiros na plataforma. Usamos apenas o cookie de sessão, necessário para manter você conectado.
Dados dos seus clientes
O que você digita nos estudos é seu. Tratamos esses dados exclusivamente para executar o contrato, seguindo as suas instruções, e não os usamos para outra finalidade. Como controlador desses dados, cabe a você garantir a base legal e informar os seus titulares.
3. Com quem compartilhamos
- Hostinger — hospedagem do site, da aplicação e do banco de dados, em servidores no Brasil.
- InfinitePay (CloudWalk) — meio de pagamento: recebe os dados do comprador e da transação, tratados sob a política dela.
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais. A relação atualizada de operadores fica neste aviso; alterações são publicadas aqui.
4. Por quanto tempo guardamos
- Dados da conta e dos estudos: enquanto o contrato estiver vigente. Encerrada a conta, são eliminados ou anonimizados, ressalvado o que a lei obrigue a manter e as cópias de segurança, apagadas no ciclo normal de rotação.
- Registro do aceite do Termo e documentos fiscais: pelo menos 5 anos após o término, para prova da contratação e cumprimento fiscal.
- Registros de acesso: 6 meses, como determina o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014, art. 15), podendo ser mantidos por mais tempo por ordem judicial.
5. Segurança
A plataforma usa HTTPS em todo o tráfego, senhas guardadas apenas como hash (nunca em texto), sessão com cookie protegido, separação rígida entre as contas de cada cliente, limite de tentativas de login e registro de auditoria. Havendo incidente de segurança com risco relevante aos seus dados, comunicamos você em até 48 horas da ciência, e a ANPD nos termos da lei.
6. Os seus direitos
Você pode, a qualquer momento, pedir: confirmação de que tratamos os seus dados; acesso a eles; correção do que estiver errado; anonimização, bloqueio ou eliminação do que for desnecessário ou excessivo; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; e revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nele.
Basta escrever para contato@convergenteenergia.com.br. Respondemos em até 15 dias. Se preferir, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Alguns dados não podem ser eliminados enquanto durar a obrigação legal ou o exercício de direitos — por exemplo, o registro do aceite do contrato e as notas fiscais. Nesses casos, explicamos o motivo e o prazo.
7. Transferência internacional
Os dados da plataforma ficam em servidores no Brasil. Se algum operador vier a tratá-los fora do país, observaremos os requisitos dos artigos 33 a 36 da LGPD e atualizaremos este aviso.
8. Menores de idade
A Calc Charger é uma ferramenta profissional e não se destina a menores de 18 anos; não coletamos dados de crianças e adolescentes de forma consciente.
9. Mudanças neste aviso
Podemos atualizar este aviso. A data de vigência no topo indica a versão atual; alterações relevantes são comunicadas por e-mail ao administrador da conta.